再引き落としに対応していない銀行口座を設定している場合や、再振替期日を過ぎてしまった場合は、会員専用オンラインサービス「楽天e-NAVI」を活用した支払いが最もスムーズです。
代表的な手段が楽天e-NAVI上での支払い手続きです。ポータルにログイン後、「お支払い口座の照会・変更」または未払い案内の専用バナーから進むと、契約者ごとに割り振られた楽天カードの振込先口座確認が可能となります。指定されたバーチャル口座(楽天銀行などの専用口座)へインターネットバンキングやATMから直接振り込むことで、最短即日〜翌営業日には入金処理が反映されます。
また、スマートフォンを活用した楽天カードのコンビニ払いバーコード発行機能も非常に便利です。楽天e-NAVI上でバーコード画面を表示させ、コンビニのレジで提示して現金で支払う仕組みとなっており、払込用紙が自宅に届くのを待たずに24時間いつでも近隣店舗で支払いを完了できます。