ネット上の掲示板やSNS、購入者アンケートにおける実際の評判を分析すると、眼鏡市場ならではの強みと、利用前に把握しておくべき注意点が浮き彫りになってきます。
好評な意見として目立つのは、「メガネとコンタクトを同じ店舗で一元管理できる安心感」です。普段はコンタクトを使用し、帰宅後や休日はメガネで過ごすユーザーにとって、双方の度数バランスを熟知した専門スタッフからアドバイスを受けられる点は大きなメリットとして挙げられています。また、「店内が清潔で接客が丁寧」「度数変更時の相談に乗ってもらえた」といった接客品質に対する評価も高水準です。
一方で、慎重な意見としては「格安通販サイトと比べると単価が数百円高い」「全店舗で取り扱っていないため、引っ越し先で見つからなかった」という声が散見されます。価格の絶対値のみを追求する層にとっては、処方箋提出の手間や店頭価格がネックに感じられる側面もあるようです。
