Q1:車内で座席を移動したい場合、もう一度料金を払う必要がありますか?
A1:追加料金は不要です。移動先の空いている座席の頭上にあるSuicaリーダーに、元の座席でタッチしたSuicaを再度かざすだけで座席情報が移管されます。元の座席のランプが赤に戻り、新しい座席のランプが緑に変わるため、自由に席を移動できます。
Q2:1枚のSuicaに2人分のグリーン券情報を入れることはできますか?
A2:Suicaのシステム上、1枚のカード(または1台の端末)に保存できるグリーン券情報は1名分のみです。複数人で利用する場合は、各自の交通系ICカードまたはモバイル端末で購入するか、駅の自動券売機で人数分の磁気きっぷ(紙のグリーン券)を購入する必要があります。
Q3:上野東京ラインから湘南新宿ラインなど、途中で別方向の普通列車に乗り継ぐ場合はどうなりますか?
A3:同一方向へ向かう旅程で、改札を出ずに改札内で乗り継ぐ場合に限り、1枚のグリーン券で乗り継ぐことが可能です。下車する際に座席頭上のリーダーにSuicaをタッチしてランプを赤に戻し、乗り継いだ先の列車で改めて頭上リーダーにタッチすることで、目的地まで通しで利用できます。