Q1：大きなスーツケースやベビーカーは預けられますか？追加料金はかかりますか？
A1：バスの床下トランクルームへ無料で預けることができます。乗車口で係員または乗務員に荷物を手渡すシステムです。貴重品、精密機器、壊れやすい物品、リチウムイオンバッテリー内蔵機器などは預け入れず、手荷物として車内へ持ち込む必要があります。
Q2：ICカードを利用する場合、事前の乗車券購入は必要ですか？
A2：不要です。ミント神戸の乗り場列に直接並び、乗車時に車内運賃箱のカードリーダーにタッチするだけで精算できます。ただし、残高不足になると車内トラブルの原因となるため、残高が1,070円以上あることを事前に確認しておきましょう。
Q3：満席で乗れなかった場合、救済措置や臨時便は出ますか？
A3：基本的に臨時便は運行されず、次の定期便へ並び直しとなります。日中は15〜20分間隔で運行されているため次の便を待つのが通例ですが、搭乗手続きに間に合わない可能性がある場合は、直ちに阪急電車と大阪モノレールの乗り継ぎルートへ迂回してください。
