Q1：ザ・ビッグエクストラ野洲店の営業時間は何時から何時までですか？
A1：食品および直営売場の通常営業時間は「あさ8:00〜よる21:00」です。朝早くから開いているため、休日の午前中を有効活用したい方にも適しています。なお、敷地内に入居するテナント（ダイソーや各種専門店）は、朝9:00または10:00開店など営業時間が異なる場合があるため、専門店を利用する際は注意してください。
Q2：最新のチラシはどこで確認するのが最も便利ですか？
A2：公式スマートフォンアプリ「イオンお買物アプリ」でお気に入り店舗に登録するか、「トクバイ」「Shufoo!」などの電子チラシ配信ポータルサイトで確認するのが最も手軽です。紙チラシの折込数が抑えられているため、デジタル経由での確認が基本となります。
Q3：買い物時にイオンカードやWAONポイントは使えますか？
A3：すべて利用可能です。イオンカードでのクレジット決済、電子マネーWAON、さらにはAEON Payなどのコード決済にも対応しています。毎月20日・30日のお客様感謝デーでは、対象カードの提示や支払いで5%OFFの割引特典も受けられます。
Q4：セルフレジは混み合いますか？高齢者でも操作は難しくないですか？
A4：台数が多く確保されているため比較的スムーズですが、特売日や週末の昼前後には列ができることがあります。画面の案内に沿ってバーコードをスキャンするシンプルなタッチパネル方式で、不明な点があれば常駐しているアテンダント（サービス係）のスタッフがすぐサポートしてくれるため、機械操作に不安がある方でも安心して利用できます。
