オープン以来、SNSや口コミプラットフォームには新宿南口店に関する膨大なレビューが蓄積されています。生の声を精査すると、立地の利便性と活気ある接客を高く評価する意見が大半を占める一方で、繁華街店舗特有の構造的課題も見えてきます。
ポジティブな評価として目立つのは、「店員さんの声掛けがテキパキしていて注文から提供までがスピーディー」「タッチパネル注文なのでストレスフリー」「新宿駅南口の改札からすぐなので終電ギリギリまで飲める」といった機動性の高さです。席は機能的なボックス席が主体で、2名席や4名席が効率よく配置されています。
一方で、留意すべき点として「ピーク時は隣の席との距離感が近く、店内がかなり賑やか」「地下店舗のため階段スペースが狭く、現地待機が厳しい」といった声が挙げられます。しっとりと静かに会話を楽しみたい接待やデートには不向きですが、気の置けない同僚との乾杯やサク飲みにはこれ以上ない熱気とコストパフォーマンスを発揮します。
また、愛煙家にとって極めて重要な喫煙所の有無については、東京都受動喫煙防止条例に基づき「全席完全禁煙」となっています。ただし、店内に専用の喫煙ブースが設置されているため、食事の合間に店外へ出ることなく喫煙が可能です。加熱式・紙巻きたばこ双方が利用できる環境が整えられています。
