大手宿泊予約サイトやSNSに寄せられた最新の宿泊レビューを精査すると、宿泊客が実感している具体的な長所と短所が浮き彫りになってきます。
高評価の要因として最も多く挙げられているのは、「徹底された客室の清潔感」と「スタッフの安定した接客応対」です。ベッドメイキングの丁寧さ、ユニットバスの水回り清掃の行き届き具合は全国チェーンならではの高水準を維持しています。客室には無料Wi-Fi、加湿空気清浄機、ライティングデスクが完備されており、ワーケーションやビジネス利用でもストレスなく過ごせます。
一方で、留意点として挙げられるのが「エレベーターの待ち時間」と「喫煙部屋の残臭リスク」です。高層階建てに対してエレベーターの基数が限られているため、チェックアウト直前の9時30分前後は昇降が集中します。また、禁煙・喫煙部屋がフロアごとに分かれているものの、タバコの臭いに敏感な非喫煙者は必ず「禁煙ルーム」を選択して予約することが鉄則です。