日本の小売業を取り巻く環境が激変する中で、総合スーパー(GMS)のあり方そのものが問われている。イオンの取締役会長を務める岡田元也氏が長年提唱してきた「地域密着とデジタルの融合」は、まさにこの現場で具現化されていると言っても過言ではない。
単なるモノを売る場所から、地域コミュニティのハブとしての役割へ。東京都東久留米市という住宅街の中心において、この店舗は防災拠点の機能や高齢者支援、持続可能なエコ施策など、多面的な社会的インフラとしての役割も果たしている。オンラインショッピングが浸透した時代だからこそ、リアルな店舗でしか味わえない価値を提供し続ける姿勢が、多くの利用者を惹きつけてやまない理由だ。