Q1：白髭のシュークリーム工房は当日予約なしでも買えますか？
A1：開店直後であれば当日分が店頭に並んでいるため購入できる場合がありますが、数量限定のため午後には売り切れることがほとんどです。確実に購入したい場合は、事前に各店舗へ電話予約しておくことをおすすめします。
Q2：ジブリパークのクッキー缶はチケットがなくても買えますか？
A2：限定クッキー缶を販売しているメインショップ「冒険飛行団」は有料エリアの「ジブリの大倉庫」内にあるため、大倉庫の観覧チケットがないと購入できません。無料エリアのショップでは取り扱い商品が異なります。
Q3：トトロのシュークリームを地方発送（クール便）してもらうことはできますか？
A3：シュークリームは非常に繊細な生菓子のため、型崩れや品質劣化を防ぐ目的から発送対応は行われていません。店舗での対面受け取りのみとなっています。なお、一部の焼き菓子（クッキーなど）についても通販の実施状況は季節ごとに異なるため、工房への確認が必要です。
