Q1：紹介状を持っていなくても初診で診察してもらえますか？
A1：受診自体は可能ですが、スムーズな診断と過去の医療情報の確認のため、紹介状（診療情報提供書）の持参が強く推奨されます。紹介状がない場合は予約優先枠の関係で待ち時間が長くなる傾向があります。
Q2：最寄り駅からの無料送迎バスは予約が必要ですか？
A2：送迎バスは予約不要で利用できます。JR川口駅や周辺主要エリアを結んで定期運行されていますが、道路状況による運行ダイヤの変動があるため、余裕を持った乗車をおすすめします。
Q3：夜間や休日に胸の痛みを感じた場合、直接行けば診てもらえますか？
A3：救急外来は24時間365日稼働していますが、あらかじめ電話（代表番号）へ連絡し、症状と到着予定時刻を伝える必要があります。重篤な状態と判断される場合は躊躇なく救急車を要請してください。
Q4：入院時の面会制限や面会時間はどのようになっていますか？
A4：感染症対策および急性期患者の安静維持のため、面会は時間帯や人数を限定した運用が行われています。入院病棟や患者の容態によって規定が異なるため、面会前に病棟受付へ直接ご確認ください。
