Q1：他店やネット通販で購入したヘルメットでも、2りんかんで処分だけを依頼できますか？
A1：原則として、無料引き取りサービスは「店頭で新しいヘルメットを1点購入した際」の付帯サービスとなっています。購入を伴わない単純な処分・引き取りのみの持ち込みは受け付けていない店舗が多いため、処分のみを希望する場合はお住まいの自治体のごみ回収規定に従う必要があります。
Q2：SHOEIのパーソナルフィッティングサービス（P.F.S.）はどの店舗でも受けられますか？
A2：P.F.S.はメーカー講習を修了した認定スタッフが在籍し、計測機器を備えた店舗のみで実施されています。2りんかんの多くの大型店舗が対応していますが、スタッフの出勤シフトや機材配備の都合があるため、事前に対象店舗の公式サイトを確認するか電話で予約状況を問い合わせることを推奨します。
Q3：プライベートブランド「モーターヘッド」のシールドや内装パッドは補修部品として手に入りますか？
A3：交換用シールド（クリア、スモーク、ミラーなど）や内装センターパッド、チークパッドは店頭および公式オンラインショップで補修パーツとして販売されています。消耗した部品を交換しながら長く使い続けることが可能です。
Q4：店頭にないカラーやサイズを取り寄せてもらった場合でも、アプリクーポンやセール価格は適用されますか？
A4：原則として取り寄せ商品にも各種クーポンやポイント還元の適用は可能です。ただし、期間限定セールの特価条件や下取りキャンペーンの適用については「期間内の会計」が必須となる場合があるため、取り寄せ発注時に店舗スタッフへ適用可否を確認しておくと確実です。
