フライトトラッカーや公式サイトで「着陸（Landed）」と表示された瞬間、出迎え客はロビーの自動ドアを凝視しがちですが、ここには旅行者と待機者の間で大きな認識のズレが存在します。実際の降機からロビー退出までには、想像以上のプロセスが介在しているためです。
取材に応じた国際線利用者の証言やSNS上のリアルな声を分析すると、入国審査 税関 所要時間は平常時で約30〜45分、大型機が複数連続で到着するピーク時間帯（15時〜18時頃）には1時間を超えるケースが常態化しています。特に顔認証ゲートの導入が進んだ現在でも、預け手荷物（バゲージ）の返却台前で立ち往生する利用者が後を絶ちません。手荷物コンベアの稼働開始までに20分以上要することもあり、「機体は止まっているのに荷物が出てこない」という苛立ちの声が現場からは数多く聞かれます。
一方で成田空港 国内線 フライト情報に目を向けると、国際線のような税関手続きが存在しないため、降機から到着口までの所要時間は約10〜20分と極めてスムーズです。ただし、搭乗橋（PBB）ではなく沖止め（オープンスポット）からバス移動となる便では、機体停止からターミナル建物への到達までに15分程度の追加時間が発生します。現場の実態を総合すると、「国際線は着陸から約45分後」「国内線は約20分後」をひとつの目安として出迎え動線を組み立てるのが合理的です。
