Q1：小さな子供（未就学児や乳幼児）を連れて行っても楽しめますか？
A1：十分に楽しめます。館内には靴を脱いで安心して科学玩具で遊べる幼児向けプレイルームが設置されているほか、授乳室やおむつ交換台、ベビーカーの無料貸し出しサービスも完備されています。バリアフリー設計のため、ベビーカーのままエレベーターで全フロアを移動可能です。
Q2：館内に飲食ができるスペースはありますか？お弁当の持ち込みは可能ですか？
A2：持ち込み可能です。館内所定の休憩スペースやラウンジ、屋外のピクニック広場でお弁当を食べることができます。ただし、展示室内での飲食は機械保護のため禁止されていますので、マナーを守って指定場所を利用してください。
Q3：プラネタリウムのチケットは事前予約が必要ですか？
A3：原則として当日の館内券売機にて先着順で時間指定券を購入するシステムです。休日の人気プログラムは上映開始前に満席になる場合があるため、入館後すぐに希望する回の上映チケットを確保しておくことを強くおすすめします。
