ネット上のレビューやSNSで散見される「週末の極端な混雑」という指摘は、誇張ではなく紛れもない事実です。特に横浜市青葉区の国道246号という幹線道路沿いの立地ゆえ、土日祝日の日中は駐車場への進入待ち列が本線付近まで伸びる場面も見受けられます。
実際の利用者アンケートや口コミを精査すると、満足度を左右している最大の要因は「予約の有無」でした。
「予約なしで日曜の午後にオイル交換へ行ったら、作業開始まで約150分待ちと言われた」という声がある一方、「公式WEBからスーパーオートバックス246江田 ピット予約を済ませておいたため、受付から40分足らずで全作業が完了した」という報告が多数を占めます。ピットレーンは20台規模の大型キャパシティを備えているものの、突発的な飛び込み作業枠は限られており、事前の枠確保がスムーズな利用の生命線です。
