浅草エリアで旅行カウンターを探している方が最も気になるのは、「今、浅草にJTBの店舗はあるのか」という点です。結論からお伝えすると、かつて浅草のランドマークである浅草ROXなどに展開していたJTBの店舗カウンターは、グループ全体の店舗構造改革に伴い営業を終了（閉店）しています。そのため、現在「JTB浅草店の営業時間」や「浅草店舗直通の電話番号」を探しても、現行で稼働している単独窓口の情報を見つけることはできません。
JTBが発表した中期経営計画や拠点再編の動向を振り返ると、背景にはWeb予約の定着と窓口業務の大型旗艦店への集約があります。浅草のような観光地・商業地であっても、小型拠点を近隣ターミナル駅（上野駅や錦糸町駅周辺）の大型拠点へ統合し、サービスの質と専門スタッフの配置を強化する戦略が取られました。現在、浅草近辺の住民や勤務者が対面相談を希望する場合は、上野や墨田区錦糸町にある直営店舗を利用するのが標準的なルートとなっています。
