Q1：貸切風呂の利用料金と予約方法はどのようになっていますか？
A1：貸切風呂（岩・檜・陶器の3種類）はすべて無料で利用できます。事前予約制ではなく、空いているタイミングで自由に入室して中から鍵をかけるシステムです。入口前の案内ランプ点灯状況を確認して利用します。
Q2：客室に付いている露天風呂のお湯は天然温泉ですか？
A2：客室露天風呂・半露天風呂のお湯は、原則として給湯による白湯（沸かし湯）です。天然温泉を満喫したい場合は、最上階の展望大浴場や露天風呂、または無料の貸切風呂を利用してください。
Q3：夜鳴きそばの提供時間と注文ルールを教えてください。
A3：通常は毎夜22:00〜23:00の間、1階の食事処またはお休み処周辺にて無料で提供されています。時間内に訪れることで、誰でもハーフサイズのあっさり醤油ラーメンを味わえます（混雑時は提供時間が変更される場合があります）。
Q4：越後湯沢駅から宿への移動に送迎バスは必要ですか？
A4：送迎バスは不要です。越後湯沢駅西口から徒歩約3分という至近距離に位置しており、降雪時でも歩道を歩いてスムーズにたどり着くことができます。
Q5：小さな子ども連れや家族旅行でも快適に滞在できますか？
A5：全館畳敷きのため靴を履かずに移動でき、ハイハイ期のお子様連れでも安心して過ごせます。ただし夕食の2部制（後半は20:00頃開始）に備え、早めのチェックイン手続きを行い早い枠を確保することをおすすめします。
