道の駅来夢とごうちは、中国自動車道「戸河内IC」交差点を直進してすぐの場所に位置しています。広々とした無料駐車場を完備しており、大型バスやバイク専用の駐輪スペースも整っています。
施設の営業時間は、産直・売店エリアが概ね9:00〜18:00、レストランエリアが11:00〜17:00（ラストオーダーは店舗・季節により異なる）となっています。屋外の串焼き・軽食屋台は日中に営業しており、夕方前には売り切れることもあるため、早めの時間帯の訪問が安心です。
24時間利用可能な清潔なお手洗いや観光案内インフォメーションコーナーも設置されており、ドライブ途中の情報収集ステーションとしても機能しています。
