主要なニュースアプリやWebメディアを日常的に活用しているユーザー層にヒアリング調査を実施すると、利便性を享受する一方で強い情報疲れを訴える声が顕著に浮き彫りになります。
都内のIT企業に勤務する30代男性は次のように語ります。
「朝の通勤時にWebニュース速報をチェックしていますが、コメント欄を見ると極端な罵倒や感情的な叩き合いばかりが目につき、記事を読む前に精神的な疲労を感じることが増えました。結局、ニュースそのものよりも『誰がどう叩かれているか』に意識が奪われてしまう構造に疑問を抱いています」
一方、地方自治体で広報を担当する40代女性からは、現場目線でのシビアな証言が得られました。
「自組織のプレスリリースを出した際、一部のまとめメディアに都合のいい部分だけを抜粋され、事実無根の批判コメントが殺到した経験があります。公式発表の原文リンクを貼るメディアはごく一部であり、大半の読者は加工された二次情報だけを見て判断しているのが実情です」
知恵袋やコミュニティフォーラム上でも、「見出し詐欺に遭わない方法」や「信憑性の高いメディアの選び方」に関する質問件数は前年比で約1.5倍に増加しており、情報の受け手側が自衛の姿勢を強めている実態が確認できます。
