Q1：特定の人からメッセージが届いた時だけ受信音が鳴りません。ブロックされているのでしょうか？
A1：ブロックではありません。該当する相手とのトークルーム右上のメニュー（≡）を開き、「通知オフ」になっていないか確認してください。スピーカーに斜線が入ったアイコンが表示されている場合、そのトークルーム個別で音が消音されています。
Q2：キャッシュを削除すると、今までのトーク履歴や写真は消えてしまいますか？
A2：LINEアプリ内の「データの削除」から「キャッシュ」のみを削除する限り、文字のトーク履歴や保存済みの写真・アルバムは一切消えません。一時的な読み込みデータのみが整理されるため、安心して実行してください。
Q3：すべての設定を確認しましたが直りません。端末の故障でしょうか？
A3：端末故障と断定する前に、まず「スマートフォンの再起動」をお試しください。メモリ上に蓄積した一時的な通信プロセスのエラーは、再起動によってリフレッシュされ、正常に通知音が鳴るようになるケースが極めて多く見られます。
