地域密着型店舗としての評判を調べるため、実際にワークマン鶴見店を利用したユーザーの口コミやリアルな声を精査しました。地図サービスやSNS上でのレビューでは総合評価4.08（30件以上のサンプル集計）という非常に優秀なスコアを記録しています。
利用者の声から浮かび上がるメリットとして最も多いのは、「昔ながらのワークマンらしい頼もしい品揃え」と「店員さんの親切で手際の良い案内」です。「安全靴のサイズ選びで丁寧にアドバイスをもらえた」「早朝から開いているので、作業現場に入る前に必要な消耗品がすぐ手に入って助かった」といったプロワーカーからの信頼が厚く寄せられています。
一方で、気になる混雑状況については、平日朝（7:00〜8:30）と土日・祝日の午後（13:00〜16:00）に来店客が集中しやすい傾向が報告されています。7台ある駐車場が一時的に満車になり、空き待ちが発生することもあるため、ゆっくりと試着や買い物を楽しみたい一般客の方は、平日の午前10時〜14時頃のアイドルタイムを狙うのがベストな立ち回りと言えます。
