最新の上映スケジュールは毎週火曜日の深夜（日付が変わるタイミング）に公式WEBサイトで更新され、原則として鑑賞希望日の2日前（ワタシアタープラス会員は3日前の先行予約枠あり）から座席予約システム「e席リザーブ」にて購入可能となります。新作の公開初日や週末の人気作を狙う場合、事前予約なしでの当日窓口購入は良席の確保が極めて困難です。
劇場の混雑傾向を現地動線およびチケット予約状況から分析すると、明確なピークタイムが存在します。土日祝日の11時〜16時台に上映開始となるファミリー向けアニメ作品や話題の大作映画は、前日夕方の段階で中央後方エリアの座席がほぼ満席に達します。逆に、平日の午前中（初回上映）や20時以降のレイトショー枠は比較的ゆとりがあり、静かな環境で作品に没頭したい鑑賞者にとって最適な時間帯です。
座席選びにおける現場目線のアドバイスとして、イオンシネマ新百合ヶ丘の中〜大規模スクリーン（シアター1やシアター6など）では、全体の「F列〜H列・中央ブロック」が視界いっぱいにスクリーンが広がり、音響バランスも最良となるスイートスポットです。前方のA〜C列はスクリーンの見上げ角度が急になるため、首への負担を避けたい方は中段より後ろを選択するのが鉄則となります。
