篠崎ポニーランドを訪れるにあたり、最も事前に確認しておくべきなのが「乗馬の利用条件」と「各種イベントのスケジュール」です。子どもの年齢や発達段階によって体験できるプログラムが異なります。
メインとなるポニーの乗馬体験は、1歳から小学校6年生までが対象です。安全確保の観点から「スタッフの補助を受けながら一人で背筋を伸ばして座れること」が条件となっており、抱っこ紐を使った状態や保護者との二人乗りはできません。まだ一人座りがおぼつかない乳幼児や、体重制限・年齢制限を超える中学生以上の大人は、家族全員で乗れる馬車運行を利用するのが鉄則です。
馬車の運行時間は基本的に午前と午後の特定枠（例：午前10時台や午後13時台など、季節・天候により設定）に分かれており、車いすのまま乗車可能な専用リフト付き馬車が導入されている日もあります。また、広場の「ふれあいコーナー」では、ポニーへのブラッシング体験やヤギ・ミニブタの観察など、乗馬が怖い小さな子どもでも無理なく動物と親しめるプログラムが用意されています。
