Q1：飛行機の出発何時間前に空港へ着いていれば店内でひつまぶしを食べられますか？
A1：国内線であれば「搭乗開始時刻の2時間半前」、国際線であれば「3時間半前」の到着を強く推奨します。混雑のピーク時には店頭で40分〜70分待ちが発生し、着席後も料理提供に約15分〜20分、食事に30分を要します。搭乗締切の直前に慌てる事態を防ぐためにも、最低2時間の飲食枠を確保してください。
Q2：席の当日予約や優先入場チケットのようなシステムはありますか？
A2：一般的なお食事利用（ひつまぶし単品等）での事前席予約や優先案内制度はありません。すべて店頭の順番待ち発券機による当日の受付順となります。整理券に印字されたQRコードを読み取ることで離れた場所からスマートフォンで呼出状況を確認できます。
Q3：持ち帰り弁当は当日でもすぐに購入できますか？またフライトに持ち込めますか？
A3：店頭での直接注文も可能ですが、焼き上がりまでに15分〜20分程度の調理時間がかかります。そのため、事前に電話等で受け取り時間を指定予約しておくのが最もスムーズです。国内線の機内への持ち込みも一般的な手荷物規定の範囲内であれば可能ですが、タレや出汁の漏れには十分ご注意ください。
Q4：支払いにはどのようなキャッシュレス決済が利用できますか？
A4：各種クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners等）のほか、交通系ICカード（manaca、Suica等）、主要なQRコード決済（PayPay、楽天ペイ等）が幅広く利用可能です。セントレアの商業施設に準じた決済環境が整っています。
