「Z世代向けの若者ブランド」というパブリックイメージを持たれがちなケースティファイですが、実際の購買年齢層は年々広がりを見せています。
日本国内の主要直営店（渋谷PARCO、新宿マルイ、池袋PARCO、心斎橋PARCO、名古屋PARCOなど）の店頭客層を観察すると、10代・20代の若年層のみならず、30代〜50代のビジネスパーソンやファミリー層の割合が確実に増加しています。シックなレザー調ケースやミニマルなクリアモノトーン、MagSafe対応の機能性重視モデルがラインナップされたことで、「頑丈で洗練された大人のガジェットギア」としての需要が確立されたためです。
また、店舗では実物の重さや手触り、カラーの発色を確認できるだけでなく、その場で名前入れカスタムを行って当日受け取りができるサービスを提供しており、実店舗ならではの特別な購入体験がリピート率を高めています。
