Q1：Rapportのパスワードを忘れて連続で間違えたらロックされました。解除方法は？
A1：一定回数以上の入力失敗によるアカウントロックは、セキュリティ保護のため自動解除されない場合があります。学生証を持参の上、各キャンパスの情報教育支援窓口（ITサポートデスク）または教務部窓口へ直接赴き、本人確認とパスワード初期化の手続きを行ってください。
Q2：スマホのブラウザでRapportを開くとレイアウトが崩れたりボタンが押せません。
A2：ブラウザのキャッシュが古いか、ポップアップブロック機能が影響している可能性があります。ブラウザ履歴のクリア、プライベートモードでのアクセス、またはSafari/Chromeの設定から「ポップアップブロックを解除」して再度お試しください。複雑な履修操作はPC環境の利用を推奨します。
Q3：履修登録した科目がBlackboardに反映されないのはなぜですか？
A3：Rapportで行った履修登録データは、夜間のシステム連携バッチ処理を通じてBlackboardへ同期されます。登録完了後、反映まで数時間から最大24時間程度のタイムラグが発生するため、翌朝以降に再度Blackboardのコース一覧を確認してください。
Q4：長期休暇中や海外留学先からもRapportにアクセスできますか？
A4：原則としてインターネット接続環境があれば、国内外問わずブラウザからアクセス可能です。ただし、大学側の定期メンテナンス時間帯や、海外の特殊なネットワーク制限環境下では接続が制限される場合がありますので、重要日程は事前に確認しておきましょう。
