Q1：分電盤が部屋の奥（脱衣所や寝室）にあります。必ず家の中に上がらせないといけませんか？
A1：強制ではありません。分電盤での測定を断り、屋外メーター周辺での「外回り測定のみ」で済ませてもらうことが可能です。ただし、屋内の各コンセントや機器個別の漏電チェックはできなくなるため、安全性とプライバシーのどちらを優先するかで判断してください。
Q2：点検日時の変更や、土日祝日の指定はできますか？
A2：可能です。不在時に投函される「不在連絡票」に記載されているフリーダイヤルやWEB受付ページから、立ち会い可能な希望日時を指定して再訪問を依頼できます。
Q3：点検員が偽物かどうか、その場ですぐに確認する方法はありますか？
A3：胸元にぶら下げている顔写真付きの「調査員証」を確認してください。組織名が「一般財団法人 関東電気保安協会」「一般財団法人 関西電気保安協会」など、各地域の正規認可機関であるかを見ます。少しでも疑わしい場合は、契約している電力会社のカスタマーセンターへ電話をかけ、「現在、自宅周辺で定期調査を実施しているか」を照会すれば確実に判明します。
Q4：万が一、点検後に高額な工事契約を結んでしまったらどうすればいいですか？
A4：訪問販売に該当するため、契約書面を受け取った日から8日以内であれば特定商取引法に基づくクーリング・オフが無条件で適用されます。工事に着手されていても原状回復を請求できます。速やかに「局番なしの188（消費者ホットライン）」へ相談してください。
