大手美容クチコミプラットフォームやSNSコミュニティに投稿された数千件の実使用レビューを分析すると、高評価を下している層と低評価にとどまる層の間には明確な行動パターンの違いが存在することが判明しました。
高評価レビューで特に目立つのは、「アイメイクのノリが劇的に変わり、夕方のコンシーラー割れが防げるようになった」「3ヶ月以上継続して初めて、笑った時の目尻の細かいシワが気にならなくなった」という継続的な使用感に関する意見です。特にファンデーションの粉吹きや乾燥崩れに対する即時的な保護膜効果については、使用直後から実感を得ているユーザーが全体の7割以上を占めています。
一方で、「使い切ったが何の変化もなかった」と述べる低評価層を分析すると、使用量が規定量（米粒大など）よりも少なすぎて十分な保湿膜が形成されていなかったり、塗布時に指先で強く擦り込んで皮膚を引っ張っていたりする傾向が確認されました。エステティシャンや皮膚科医のカウンセリング現場からも、「効果が出ないとお悩みの方の半数以上が、誤った塗り方によって自ら皮膚刺激を生み出している」という指摘が寄せられています。
