Q1：レシートや保証書を紛失してしまった場合でも、持ち込み修理は受け付けてもらえますか？
A1：受付自体は可能です。ヤマダデンキのポイントカードや公式アプリを提示して購入履歴が確認できれば、保証期間内の対応が認められるケースがあります。ただし、他店購入品でレシートや購入日が証明できる書類が一切ない場合は、すべて「保証期間外（有償修理扱い）」となります。
Q2：修理見積もりを出してもらった後、金額が高かったら修理を断ることはできますか？
A2：断ることは完全に自由です。ただし、前述の通りメーカー点検を伴う場合は「見積もり点検診断料」および返送手数料の実費が発生し、未修理のまま返却される形でも数千円の支払いが生じます。
Q3：持ち込む前に電話で修理料金の正確な金額を教えてもらうことは可能ですか？
A3：電話口では過去の修理事例に基づく「概算相場（〇〇円〜〇〇円程度）」の案内にとどまります。実際の故障原因（基板破損、接触不良、複数部品の同時劣化など）は実機を分解点検しなければ特定できないため、確定金額は店頭持ち込み後の正式見積もりとなります。
