事の発端は、LINE株式会社とヤフー株式会社の統合に伴い、LINEヤフー株式会社 公式発表として新プライバシーポリシーが公表されたことに端を発します。当時、TBSニュースデジタルなどの主要メディアが「11月以降LINEが使えなくなる？"同意画面スルー"に要注意」といった見出しで報じたことで、世間に一気に警戒感が広がりました。
報道の本質は、「統合に伴う新たなプライバシーポリシーに同意しない場合、継続してサービスを利用できなくなる（同意を促す画面が表示され、同意するまでトーク画面などの機能が制限される）」という規約改定に伴う事務連絡でした。しかし、これがSNS上で伝言ゲームのように拡散する中で、「ある日突然アカウントが完全削除される」「一切の引き継ぎができなくなる」といった過剰な尾ひれがつき、LINE サービス利用停止 デマに近い形で広まってしまったのが実情です。
実際には、同意していないユーザーに対して段階的に全画面ポップアップが表示され、そこで「同意する」をタップすれば即座に復帰する仕組みでした。アカウントそのものが抹消されたり、過去のトーク履歴が消滅したりするような極端なペナルティは存在しません。
