Q1：プールエリアと温泉エリア（江戸情話 与市）で営業終了時間は異なりますか？
A1：異なります。一般的な通常営業日において、ウォーターパーク（メインプール）の遊泳終了は閉館の30分前（例：21:00）ですが、大露天風呂「江戸情話 与市」は閉館時間（例：21:30または22:00）まで入浴可能です。プールから上がった後に与市へ移動して温泉を楽しむスケジュールがスムーズです。
Q2：日帰り利用の場合、途中退場や再入場はできますか？
A2：原則として日帰り利用者の途中退場・再入場は認められていません（宿泊者を除く）。車に必要な荷物（着替えやタオル、浮き輪の空気入れなど）を取りに戻ることはできないため、必要な手荷物はすべて入場時にまとめて館内へ持ち込む必要があります。
Q3：ウォータースライダーの乗り放題パス（フリーパス）は何時から購入・利用できますか？
A3：スライダー乗り放題チケットは開館時から館内カウンターや自動券売機で購入可能です。ただし、スライダー自体の運行開始は開館の約30分後からとなります。午後遅い時間帯になると受付終了（ラインカット）が発生するため、午前中の早い段階で購入して滑り始めるのが最もお得です。
Q4：悪天候（雨天や大雪）の際、営業時間に変更はありますか？
A4：全天候型のドーム施設であるため、雨や雪でも屋内ウォーターパークや温泉施設は通常通り営業します。ただし、屋外に露出している高低差日本一のスライダー「ビッグアロハ」および一部の屋外温水プール「スパガーデン パレオ」は、強風・低温・落雷警報等により運行見合わせや早期終了となる場合があります。
