Q1：紹介状を持たずに初診で行くと、診察を断られることはありますか？
A1：完全予約・紹介制をとっている一部の専門外来では受診できない場合があります。また、受け入れ可能な診療科であっても、診察順が予約患者の後回しになるため待ち時間が極めて長くなり、通常の診察料に加えて「紹介状なし初診時の選定療養費（約11,000円前後）」が別途請求されます。原則として事前予約と紹介状の持参が推奨されます。
Q2：出産費用は一時金の直接支払制度を利用できますか？
A2：利用可能です。「出産育児一時金等直接支払制度」を利用することで、退院時の会計で支給額（原則50万円）を差し引いた残額のみをクレジットカードや現金で支払うことができます。
Q3：救急外来（ER）は夜間でも誰でも診てもらえますか？
A3：24時間体制で受け入れを行っていますが、受診前の電話連絡が必須です。また、来院後に看護師によるトリアージ（緊急度判定）が行われるため、生命に関わる重症患者が最優先となり、軽症と判断された場合は待ち時間が長時間に及ぶことがあります。夜間・休日の軽症受診には時間外選定療養費が加算される場合があります。
Q4：人間ドックの予約はどのくらい前から取る必要がありますか？
A4：聖路加国際病院付属クリニックの人間ドックは非常に人気が高いため、希望するコースや時期によっては数ヶ月前から半年先まで予約が埋まることがあります。受診を希望する場合は、日程に余裕を持ってWebまたは電話で早めに空き状況を確認することをおすすめします。
