Q1：ラゾーナ川崎のフランフランは何階のどこにありますか？
A1：ラゾーナ川崎プラザの「3階・プラザウエスト」にあります。JR川崎駅改札階（2階）から館内中央付近のエスカレーターで3階へ上がるとすぐに見つかります。
Q2：車で行く場合、駐車場の割引サービスは受けられますか？
A2：ラゾーナ川崎プラザの提携駐車場を利用でき、お買い上げ金額に応じた駐車料金の無料サービス（例：1店舗あたりのお買い上げ金額による合算サービス等）が適用されます。三井ショッピングパークカード会員向けの追加無料特典もあります。
Q3：店頭で購入した大型家具や商品の配送は頼めますか？
A3：はい、店舗からの配送手続きが可能です。家具などの大型商品や割れ物のまとめ買い時でも、自宅まで安全に配送してもらえるため、電車利用での来店時も安心です（配送料金やお届け日数は商品・地域により異なります）。
Q4：プレゼント包装やのし掛けの対応はありますか？
A4：有料・無料の各種ギフトラッピングに対応しています。季節限定のラッピングボックスやリボンバッグなどがあり、レジカウンターで希望を伝えると丁寧に対応してもらえます。
