チケットレス乗車の基盤となるのが「スマートEX」と「エクスプレス予約」の2大サービスです。手持ちのクレジットカードと交通系ICカードを登録するだけで即日使えるスマートEXは、年に数回程度のライトユーザーや観光客に最適。年会費無料で手軽に利用でき、窓口に並ぶストレスを完全に解消します。
一方、出張頻度が高いヘビーユーザーなら年会費1,100円を払ってでもエクスプレス予約を選ぶべきです。通年で割引料金が適用されるほか、利用実績に応じてポイントが貯まり、普通車からグリーン車へのアップグレード特典を受けられる「グリーンプログラム」などの恩恵が受けられます。
