Q1：手洗い洗車は予約なしでも頼めますか？
A1：予約なしの飛び込みでもピットに空きがあれば受け付けてもらえます。ただし、土日祝日の日中や年末年始、黄砂・花粉が飛散した直後の週末は作業枠が埋まっていることが多く、1時間以上の待ち時間が発生するか断られる可能性があります。確実に作業してもらうためには、WEBやアプリからの事前予約を強く推奨します。
Q2：雨の日に手洗い洗車を頼むのは意味がありませんか？
A2：実は雨の日の手洗い洗車には大きなメリットがあります。雨天時は空気中のホコリが少なく、作業中に砂埃が車体に付着して傷つくリスクが最小限になります。また、雨天割引キャンペーンを実施しているスタンドも多く、混雑も避けられます。コーティングの撥水効果によって視界がクリアになり、雨天時の運転安全性が高まる点も利点です。
Q3：ガソリンスタンドの手洗い洗車で傷がついたら補償されますか？
A3：原則として、店舗側の重大な過失（誤った道具の使用、作業中の落下物等）が客観的に証明できれば、加入している賠償責任保険で補修費用が支払われます。しかし、「洗車前からあった線傷か、作業時についた傷か」の水掛け論になりやすいのが実情です。トラブルを未然に防ぐため、受付時にスタッフと一緒に車体の既存傷を確認する手順を省かないようにしてください。
Q4：手洗い洗車の頻度はどのくらいがベストですか？
A4：保管環境によって異なりますが、屋外駐車の場合は「月に1回〜2回」、屋根付きガレージ保管の場合は「1〜2ヶ月に1回」が目安です。ただし、鳥のフン、虫の死骸、高速道路走行後の塩カル（融雪剤）が付着した場合は、塗装を侵食する恐れがあるため、期間に関わらず数日以内に手洗いまたは高圧洗浄を行ってください。
