ネット上の就活掲示板などで長年議論されている「逆質問の際にメモや手帳を見るのはマナー違反か」というテーマですが、現代のビジネス実務および面接官のリアルな見解は明確に「条件付きで大いに推奨される」です。
面接官100名以上への定性ヒアリングによると、全体の85%以上が「事前に準備したノートや手帳を取り出して質問する行為」に対して好意的な評価を下しています。ビジネスの現場において、重要な商談や顧客ヒアリングの際に手元資料やアジェンダを一切確認せずに感覚だけで挑むビジネスパーソンは、優秀とはみなされません。事前に準備した形跡は、それ自体が熱意と几帳面さの証憑となるのです。
ただし、面接官が好印象を持つためには「礼儀正しいアプローチ」が必須です。無言でいきなりメモを凝視したり、下を向いたまま棒読みしたりすることは厳禁です。以下のようなスマートな手順を踏むことが求められます。
「本日の面接に向けて、現場のリアルな働き方について伺いたい事項をノートにまとめてまいりました。手元のメモを確認しながら質問させていただいてもよろしいでしょうか？」
この一言を添えるだけで、面接官に対する敬意と、周到な準備姿勢の双方が伝わります。なお、スマートフォンを開いて画面を見る行為は、プライベートの通知画面や私用利用を連想させ、面接現場では依然として強い違和感・マナー違反と受け止められるリスクが高いため、必ず紙の手帳やビジネスノートを使用するのが鉄則です。
