客室内部は機能性を極限まで追求した東横INNの標準レイアウトが採用されています。全室に高速Wi-Fi、個別空調、ライティングデスク、加湿機能付き空気清浄機、ユニットバスが完備されており、PCを開いてのテレワークやオンライン会議にもストレスなく対応可能です。
SDGsの観点から、歯ブラシやカミソリ、ナイトウェアなどのアメニティ類は1階ロビーの専用コーナーから必要な分だけピックアップするアメニティバイキング方式が定着しています。チェックイン手続きは自動チェックイン機が導入されており、東横INN公式アプリや会員カードをかざすだけで、フロントの混雑時でも数分でルームキーの発行が完了します。チェックアウトもカード返却ボックスに通すだけで完了するため、分刻みのスケジュールで動くビジネスパーソンから高い支持を得ています。
