Q1：天空ガーデンスパは水着を持参しなくても利用できますか？
A1：はい、利用可能です。脱衣所に厚手で透けにくい専用の「湯あみ着」が用意されており、無料で利用できます。もちろん、ご自身でお気に入りの水着を持ち込んで着用することも認められています。
Q2：クリスタル館とシャングリラ館のどちらを予約すべきですか？
A2：眺望と館内移動の快適性を重視するなら「シャングリラ館」、宿泊費用を抑えてスパやバイキングなどの館内設備をリーズナブルに楽しみたいなら「クリスタル館」をおすすめします。
Q3：冬場の天空ガーデンスパは寒すぎて入れませんか？
A3：真冬の阿寒湖は氷点下になりますが、スパのお湯は適温に加温されているため、湯船の中に入っていれば快適に雪景色を楽しめます。ただし湯から上がる際は急速に冷えるため、備え付けの羽織りや速やかな大浴場への移動が推奨されます。
Q4：送迎バスの予約はいつまでにどのように行えばよいですか？
A4：送迎バスは完全予約制・先着順です。宿泊予約完了後、速やかにホテル公式Webサイトの予約フォームまたは電話窓口にてバスの座席を確保してください。満席になり次第受付終了となります。
