台風当日の空港カウンターは大混雑し、長蛇の列に何時間も並ぶことになりかねない。現代のトラブル回避において、カウンターに並ぶのは最終手段だ。
欠航のアナウンスが流れた瞬間に勝負を決めるのは、手元のスマートフォンだ。航空会社の公式アプリやWebマイページにログインし、アプリ経由でオンライン振替手続きを行う方が、カウンターに並ぶより何倍も早く代替便の座席を確保できる。また、電話カスタマーサポートに発信する際も、LINE等を利用したIP通話や海外専用窓口などを駆使して繋がりやすいルートを試すのが隠れた鉄則だ。
