ネットで完結する。理屈では分かっていても、実行に移せない人は多い。スマートフォンのプラン変更や機種移行の手続きは、年々簡素化されているようでいて、実際には選択肢が増えすぎて複雑化している。
君津市のような郊外都市では、若年層の流出と高齢化が同時に進行している。そのため、対面でのコミュニケーションに対する需要は依然として極めて高い。画面の向こうのチャットボットでは解決できない、操作方法の細かなニュアンスや、端末の物理的な不具合。それらを一瞬で見抜き、解決してくれるプロの存在が、今まさに求められている。
