Q1：鍵を紛失してエンジンもかからず、車庫の奥に突っ込んだままですが引き取りは可能ですか？
A1：全く問題ありません。事故車・廃車専門の買取業者は、ウインチ付きの専用積載車や特殊なクレーン車（ユニック車）を保有しています。鍵がない状態でもギアをニュートラルに入れて前輪を持ち上げる「ドーリー」などの特殊機具を用いて敷地外へ安全に搬出可能です。査定申し込み時に「自走不可・鍵紛失・駐車スペースの状況」を正確に伝えておくことで、追加費用のないスムーズな搬出が実現します。
Q2：ローンがまだ残っている故障車でも売却や廃車手続きはできますか？
A2：車検証上の「所有者」の名義によって手順が異なります。所有者が自分自身（本人名義）であれば即座に売却可能です。一方、ディーラーやローン会社名義（所有権留保）になっている場合は、残債を一括清算して所有権を解除しなければ原則として廃車・売却はできません。ただし、買取業者の中には査定額を残債返済に充当し、不足分を新たな分割ローンに組み直す手続きを代行してくれるサービスも存在します。
Q3：買い取り時に必要な書類は何を準備すればよいですか？
A3：普通自動車の場合、主に「自動車検査証（車検証）」「自賠責保険証明書」「リサイクル券（預託証明書）」「印鑑登録証明書（発行後3ヶ月以内のもの2通）」「実印」が必要です。軽自動車の場合は印鑑証明が不要で、「自動車検査証記入申請書」と認印で手続きが完了します。紛失している書類がある場合でも、再発行手続きを業者が無償で手配してくれるケースが多いため、まずは手元にある書類を確認して相談してください。
