「地元の郵便局へ行けば、5年後や10年後に手紙を配達してもらえる」と考えているなら、まずは最新の窓口事情を正しく理解する必要があります。結論から言えば、かつて日本郵政公社時代や旧郵政省時代に全国各地の郵便局で大々的に展開されていた常設の個人向けタイムカプセル郵便サービスは、全国一律の通常業務としては既に終了しています。現在、一般の郵便窓口へ封書を持ち込み「10年後の日付で届けてほしい」と依頼しても、通常の郵便引受規定（保管期間や指定日配達の制限）により受け付けてもらえません。
ただし、郵便局を通じた未来への手紙が完全に消滅したわけではありません。現在でも以下の3つのルートで、郵便の仕組みを活用した長期保管・配達が行われています。
第一に、自治体や学校法人と連携した記念事業です。小中学校の創立記念や成人式の実行委員会、地域振興イベントとして郵便局とタイアップし、特設枠として取り扱われる「卒業記念タイムカプセル便」などがあります。第二に、博物館明治村（愛知県犬山市）内に現存する「宇治山田郵便局舎」での受付です。ここでは後述する日本郵便監修の正規事業として、10年後まで手紙を預かるサービスが継続しています。そして第三に、民間の手紙保管事業者による発送代行です。事業者が専用金庫等で手紙を厳重保管し、指定年月の到来に合わせて日本郵便の通常郵便物として発送する仕組みが確立されています。
