SNSやネット上の質問掲示板を分析すると、「コンビニに持ち込んだのに荷物の追跡が動かない」「翌日発送扱いになって相手への到着が遅れた」というトラブル報告が定期的に見受けられます。この原因は、ヤマト コンビニ 当日発送 締め切り時間の現場構造にあります。
コンビニは荷物を預かる「取次店」であり、預けられた荷物はヤマト運輸のセールスドライバーが集荷に訪れて初めて配送ステーションへ輸送されます。各店舗の集荷回数は1日に1回〜2回程度が平均的です。
- 第1便集荷（午前便）：10:00 〜 11:30前後
- 第2便集荷（最終便）：14:00 〜 16:30前後
都市部の繁華街店舗など一部を除き、大半のコンビニでは夕方15時から16時前後が当日発送の最終ボーダーラインとなります。夜間や深夜帯（20時以降など）にコンビニへ持ち込んだ荷物は、店舗のバックヤードに保管され、翌日の昼便まで集荷されません。「24時間いつでも出せる」ことと「24時間いつでも即日発送される」ことは同義ではないというタイムラグの理解が不可欠です。
急ぎの荷物を確実に当日発送扱いにしたい場合は、コンビニではなく、当日発送締め切りが18:00〜19:00頃まで設定されている「ヤマト運輸営業所（直営店）」への直接持ち込みを選択すべきです。
