Q1：足腰の弱い高齢者や小さな子ども連れでも宿泊できますか？
A1：宿泊自体は可能ですが、敷地内には階段や砂利道、スロープの傾斜が多いため移動に配慮が必要です。車椅子の完全バリアフリーには対応していないエリアが多いため、移動距離の短い「山の音」の低層階を指定して予約時に相談することをおすすめします。
Q2：館内の浴衣や作務衣で食事処や敷地内を歩けますか？
A2：はい、全館で作務衣（または色浴衣）と丹前の着用が認められています。夕食会場やお風呂の移動はもちろん、帳場や売店もリラックスした館内着のまま散策を楽しめます。
Q3：客室に露天風呂が付いているタイプはどれですか？
A3：客室露天風呂（自家源泉かけ流し）が備え付けられているのは「離れ 竹嶺」のみとなります。他の客室棟（山の音、うみの音、旅籠）に宿泊する場合は、大浴場や3つの無料貸切露天風呂を利用する形になります。
