理不尽な指摘や筋の通らない文句に対して、最も強力な武器となるのは「客観的な事実(ファクト)」だ。指示の変遷や曖昧な批判に対しては、その場ですぐに記録を残す習慣を徹底したい。
「先ほどご指示いただいた内容を整理しました。○点について認識に相違がないか、チャットでお送りします」
テキストとして履歴を残し、公の記録にしてしまうこと。これだけで、後から「そんなことは言っていない」「やり方が違う」と前言撤回されるリスクを劇的に低減できる。エビデンスの前で、個人的な感情論は無力化するのだ。
理不尽な指摘や筋の通らない文句に対して、最も強力な武器となるのは「客観的な事実(ファクト)」だ。指示の変遷や曖昧な批判に対しては、その場ですぐに記録を残す習慣を徹底したい。
「先ほどご指示いただいた内容を整理しました。○点について認識に相違がないか、チャットでお送りします」
テキストとして履歴を残し、公の記録にしてしまうこと。これだけで、後から「そんなことは言っていない」「やり方が違う」と前言撤回されるリスクを劇的に低減できる。エビデンスの前で、個人的な感情論は無力化するのだ。