大手ECサイトやコスメ・オーラルケアレビューサイトに寄せられた数千件のユーザー評価を分析すると、高評価の9割以上が「翌朝起きたときの口内のねばつきが劇的に消えた」「歯茎の腫れや出血が落ち着いた」「刺激がマイルドで毎日続けやすい」という実感に集中しています。アルコール特有のピリピリした刺激が苦手な層からも絶大な支持を得ています。
一方で、低評価やトラブルを訴える声の多くは「使い始めて数ヶ月で前歯の裏が茶色くなった」「口内炎にしみた」「洗口液だけで歯磨きを怠っていたら虫歯になった」といった誤認に起因するものです。
臨床現場の歯科衛生士への取材によると、最も危険な落とし穴は「コンクールFを使っているから歯磨きは適当で良い」という過信です。クロルヘキシジンは強力な殺菌力を持ちますが、バイオフィルム（強固にスクラムを組んだ歯垢の塊）の内部までは浸透しきれません。ブラッシングやデンタルフロスによる物理的なプラーク破壊があって初めて、薬用成分の真価が発揮されます。
