あすてらすを利用する上で最も注意すべき基本データが、営業時間と休館日のスケジュールです。施設全体の基本営業時間は午前9時30分から午後9時30分まで（最終受付は午後9時）。ただし、プールやトレーニング室など各セクションによって細かな利用時間が異なるため注意が必要です。
休館日は原則として毎週月曜日に設定されています。月曜日が祝日の場合は開館し、翌平日が振替休館となる運用です。また、年末年始（12月29日〜1月3日）や定期メンテナンス期間にも臨時休館が発生するため、遠方から訪問する際は事前に小郡市の公式広報や施設窓口での事前確認が欠かせません。
サウナファンの間で注目されるサウナ室は、約85〜90℃のドライ設定。水風呂は適度な冷たさで羽衣を感じやすい温度管理が施されています。混雑傾向を定点観測すると、平日の夕方（16:00〜18:30）は近隣シニア層や仕事帰りの利用者でサウナ室の占有率がピークに達します。ゆったりと「ととのい」を求めたい場合は、平日午前中（10:00〜12:00）または夜間20時以降を狙うのがベストな立ち回りです。
