顧客との関係性をより強固なものにするため、新たに始動したのが「2026年カラオケBanBan新会員ロイヤルティプロジェクト」だ。従来の来店ポイント還元を超え、頻繁に利用するリピーターやグループ利用客へのメリットを最大化する仕組みが導入された。
この取り組みにより、個室を宴会や集まりで活用する顧客への優待制度が拡充されている。パーティー＆個室レジャーとしての利用頻度が高いユーザーほど、限定イベントへの招待やVIPクーポンの付与といった特別な体験を受けられる構造だ。デジタル上のデータ解析を活用し、個々の利用スタイルに応じたパーソナライズド特典を提供する試みは、業界内でも最先端を走る。
