各種諸届や口座開設、高額出金などで近くの福銀 窓口を訪問する際、多くの利用者が直面するのが待ち時間の長さです。特に五十日（ごとおび）や月末月初、月曜日の午前中はロビーが混雑し、1時間以上の順番待ちが発生することも珍しくありません。
現場取材や利用者の口コミ調査から見えてきた最も効果的な解決策は、公式ウェブサイトから利用できる「福岡銀行 来店予約」システムです。
スマートフォンから訪問希望の店舗と日時、手続き内容を事前登録しておくだけで、専用枠として優先案内されます。現地に到着してから番号札を取って待つ従来型のスタイルと比較し、滞在時間を大幅に短縮できるため、多忙なビジネスパーソンや高齢者の同伴者から非常に高い評価を得ています。
