大手美容クチコミ掲示板やSNS上では、「高級なサロンヘアマスクを使っても翌朝には髪がバサバサに戻る」「指通りが良くならず針金のようになる」といった悩みの声が数多く寄せられています。
毛髪診断士やサロン現場の取材において共通して指摘されるのは、「市販のトリートメントは油膜で表面をコーティングする設計が多く、物理的にねじれた毛髪の形状自体を変える力はない」という厳然たる事実です。
捻転毛はねじれている箇所ごとにキューティクルがめくれ上がっており、毛髪内部の水分・脂質（CMC）が日常的に流出しやすい構造になっています。表面をシリコンやオイルで覆うだけの対症療法では内部の空洞化を埋めきれず、湿気を吸えば即座にねじれが強調されて爆発的な広がりを招くことになります。
