施設が新しくなったことで、実際の市民満足度はどのように変化したのか。編集部が現地利用者の声や地域コミュニティの反響を精査したところ、賞賛と同時に都市部特有の運用課題が浮かび上がってきました。
まず圧倒的に評価が高いのがトレーニング室（ジム）の充実度です。「民間ジムなら月額8,000円〜1万円かかるところ、草津市民料金（大人1回数百円）で本格的なスミスマシンや最新トレッドミルが使えるのは破格」という声が多く、仕事帰りの会社員やシニア層で連日賑わっています。全館空調が効いたメインアリーナの快適性も、旧体育館の「夏はサウナ、冬は極寒」を知る世代から絶賛されています。
一方で、現場から頻繁に指摘されるのが大規模イベント時の駐車場混雑です。旧体育館時代は施設規模自体が小さかったため地域内の車移動で収まっていましたが、YMITアリーナは3,000人規模の観客を動員できるプロバスケ（Bリーグ戦）やコンサートが開催されます。大会開催日には周辺道路（草津駅西口通りや県道沿い）で入出庫渋滞が発生しやすく、「一般個人利用でジムへ行こうとしたら満車で入れなかった」というトラブルも散見されます。週末の個人利用時には公式カレンダーの事前確認が必須です。
